新冠疫情肆虐,各大行业都深受打击,消费市道相当疲弱,可谓百业萧条。当中首当其冲的,便是衣食住行中的服装业。不论是主打户外运动服装的Under Armour,还是速食时装龙头H&M及UNIQLO,都无一幸免。然而,有一个休闲服品牌却成功化危为机,成为逆市奇葩,这就是加拿大年轻品牌lululemon。
疫情下Lululemon仍然活跃,铜锣湾希慎店在日前重新装修开幕。(图片来源:互联网)2018年总资产价值超过20亿美元的lululemon,其实只是个成立了22年的新兴品牌,不过成长神速,成立不足10年便进驻纳斯达克及多伦多证劵交易所。在近10年,品牌更积极对外扩张:2014年在伦敦开设欧洲第一家零售店、5年前进军中国,在天猫开设旗舰店。而今年的业绩更为亮丽,品牌价值足足提升了40%,成为了疫情下增长最快的公司!
与Swarovski 联乘的瑜伽裤,售价$6,588! (图片来源:互联网)只要你主动问问身边的女朋友或女同事,不难知道lululemon是冒起速度最快的瑜伽服装品牌之一。近年瑜伽大行其道,置身于瑜伽潮流,定位为瑜伽用品品牌的lululemon自有其优势,也不难理解为何lululemon的女性顾客占比高达7成。除此以外,品牌亦一直以兼具风格、质量与性能的产品见称,深受用家好评。早前lululemon更联乘Swarovski,推出全球限量150条的Wunder Under水晶瑜伽裤,裤管镶有水晶,盛惠港币$6,588,尽显「霸气」。
品牌大使与嘉宾林德信平起平坐,可见lululemon对「Educators」的重视。 (图片来源:互联网)然而,在现今的世代,消费者日益重视产品的性价比。除了主要用途外,他们亦会考虑该产品是否能够「一物多用」。作为瑜伽服潮流的开创者,lululemon的运动休闲服,既可以用于日常锻炼也可外出穿着,这才让用家厧意入手。不过更重要的是,lululemon卖的不是衣服,而是生活态度。
尖沙咀海港城分店,乃全港最大的lululemon分店。 (图片来源:互联网)在全球,绝大多数的lululemon商店,不仅是售卖服装的场所,商店也兼作瑜伽和健身工作室。品牌积极邀请当地的瑜伽老师及健身教练成为「品牌大使」,并在店内开设免费课程,凝聚一众瑜伽、健身爱好者,以及一群生活方式与品牌理念相匹配的用家,推动他们成为品牌追随者。 lululemon同时通过每年一度的「造势大会」SweatLife Festival,将潜在客户一网打尽。
每年一度的SweatLife Festival,犹如瑜伽造势大会。 (图片来源:互联网)无可否认,疫情对lululemon的营业额有一定程度的影响,不过凭借庞大的品牌粉丝群,以及一连串线上活动,lululemon成功在逆市中突围而出。由此可见,只要回应得当,危机亦可轻松化为转机。