英国服装品牌Jack Wills申请清盘,揭示了近年速食时装(Fast Fashion)的凄惨命运。自网购热潮兴起,不少快时尚品牌受到重大冲击。 Forever 21、Topshop,以至龙头代表Zara、H&M都被迫缩减实体店数量,无一幸免。
然而,在商铺关店潮下,国际四大快时尚品牌之一的UNIQLO却反其道而行。旗下实体店愈开愈多,而且愈开愈远。最近,品牌更宣布进军时尚之都米兰,于市中心开设一座占地超过16,146平方英尺,拥有三层高的旗舰店,这无疑是时尚界的一大盛事。
UNIQLO主打基本款式的单品。 (图片来源:UNIQLO)为什么 UNIQLO可以逆市生长?
首先,UNIQLO具有明确的差异化定位,且善于洞察竞争对手的不足之处,并加以改进。相比之下,Gap在近年来在中国市场仅靠着「美国品牌、美国生活态度」的标签打响知名度,但其服装风格仍局限于美式休闲风。 UNIQLO虽同样提倡轻松自在的穿搭,但品牌积极投入经费开发HeatTech、LifeWear和AIRism等高科技功能,持续提高服装的实用性。此外,UNIQLO还进军米兰市场,旨在透过这一行动向全球展现其日本品牌的全球化发展趋势。相对于Gap所宣扬的美式主义,UNIQLO的品牌定位更为国际化。
H&M曾是速食时装界的「一哥」,尽管他们在开展网购业务方面稍嫌落后,但普遍认为H&M的品质不佳才是他们的致命伤。比较之下,UNIQLO同样提供实惠的价格,但他们注重品质,以舒适度为先。这使得他们所售出的产品不仅价格合理,更是性价比极高的优质商品。
Zara被视为速食时装品牌中最贴近时尚的,但这也意味着他们必须经常推出新款式以满足时尚感消费者的需求,而这些款式却很难长期保持流行。相比之下,UNIQLO则以简洁舒适的基本款式为特色,让消费者能够轻松地将其个人风格融入其中。这种策略不仅更加环保,而且还可以保持消费者对品牌的长期兴趣,创造更持久的价值。
日本首富兼UNIQLO社长柳井正(图片来源:哈佛设计研究院)编辑力:UNIQLO在互动数码时代的成功之道
事实上,早在2014年,日本首富兼UNIQLO社长柳井正已经提出:消费者决策的关键在于商品形象或所传达的各种信息的价值,而非商品本身的吸引力。透过「不断向外主动发送信息」来创造新价值,并进一步唤起顾客的购买欲,才是今后服装零售企业的致胜关键。柳井正超前的思维,奠定了UNIQLO今天的成功。
前《Popeye》总编木下孝浩,现职负责UNIQLO的品牌推广这一切,是否都和编辑力有关呢?答案自然是有。在这个自媒体盛行的时代,品牌需要懂得挖掘出最有价值的资讯,并透过编辑的力量打造魅力形象。去年,UNIQLO邀请日本著名杂志《Popeye》总编辑木下孝浩加入行销部及品牌推广,这位资深的时尚推手是日本编辑界的代表人物之一。他带领企划团队打造了「UNIQLO x KAWS」等热门企划,成功在亚洲掀起风潮。
UNIQLO X KAWS系列商品(图片来源:UNIQLO)品牌必须重视编辑力
一名资深的编辑不仅擅长处理和安排杂志的内容,同时也是品牌塑造的专家。在面对日益增长的资讯时代,编辑的工作就是挑选和整合海量讯息,制作出读者爱看的内容,而品牌也同样需要这种能力。在这个瞬息万变的世界里,品牌需要做出太多决策,编辑对大众品味的判断将会变得更加重要。
或许在塑造品牌方面,日本人不一定是最擅长的民族,但无疑是最擅长「简约」的民族。这种「简约」的态度,代表着取其精华、去其糟粕,以最好的东西来呈现。这也是编辑的能力所在。以媒体编辑为例,他们需要每天阅读大量的资讯,从中提炼出编辑的角度,打造出精美的杂志,这就是编辑力的真谛。因此,有人说日本的杂志特别好看,也难怪了。