香港地方虽小,却一直以步伐快、效率高见称,这种文化亦深深体现在港人的日常生活当中。而速食时装(Fast fashion)价钱便宜,款式繁多而且紧贴潮流。因此,当Forever21、H&M、Zara及GAP等快时尚品牌进军香港时,迅速便兴起了一股热潮;然而,随着网购盛行,速食时装的热度大不如前,近期更是开到荼靡。
如同经济周期一样,所有行业在经历急速增长后必会迎来放缓期。不论是早期的零售化妆品界,还是本文的主角——速食时装界,都无一幸免。早几年速食时装大行其道,相关零售店开到成行成市。然而,网购冒起令几年前大肆扩张的巨头不得不放慢脚步,重新思考未来的发展方向。
化妆品勉强来说可以不用,但衣服却是每个人的必需品。要吸引消费者重回线下,便要从提升顾客体验入手。而业界其中一样新招,居然是「租衫」?你可想过本来已经低价的速食时装还可以租吗?
H&M 推出服装租赁服务,力图扭转劣势。 (图片来源:PixelPool)H&M最近宣布,在瑞典斯德哥尔摩总部的Sergels Torg旗舰店推出服装租赁服务,其他快时尚品牌亦在今年推出类似的服务。顾客只要付出350瑞典克朗(约港币$280),便能借到3件心仪的衣服,为期一周;配合网上提前预约、穿搭推荐等「增值服务」,力图将「租衫」升格成为时尚。
为摆脱「过度消费」的印象,IKEA宣布推出办公家具租赁服务。 (图片来源:经理人)不止速食时装界,就连家品界巨擘IKEA亦在年前宣布推出办公家具租赁服务。 IKEA的家具虽以「平靓正」著称,但同时亦与「过度消费」的印象连结。而在新推出的租赁服务下,使用过的家具经整修后,将会通过再次租赁、二手销售或转赠的方式,延长产品的寿命。此举不但可以满足企业的需求,又能提升IKEA的品牌形象,可谓一举两得。
国美电器于内地试行手机租赁服务,可惜成效欠佳。 (图片来源:每日头条)最近,这股由卖变租的风潮更蔓延至你手上的手机,众所周知,iPhone因为设计因循而令消费者换机意欲大不如前,导致增长及利润放缓。为留住一众「果粉」,Apple推出iPhone 升级计划(iPhone Upgrade Program),让用户能够以月费的方式,租用最新型号的手机。
内地的国美电器亦在年前试行过「国美租租」手机租赁业务:月付330元,就能获得iPhone 7一年的使用权。只可惜租跟买的价格相差不大,以致市场反应冷淡。单从性质来说,两者推出的租机服务看似相差无几。然而,苹果直接竞争的却是二手手机市场。对消费者而言,单是「原厂保养」及避免购入耗损度大的二手手机,已经值回票价。
市场瞬息万变,面对市场增长放缓可谓各施各法。当你不是想拥有一件物件一生一世时,偶尔租回来把玩一下都成为出路,也难怪出租男女朋友都有市场了,两情若不久长时,便贪图朝朝暮暮。